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章鱼彩票app-让“阳光”洒满学校 ——长沙市天心区推动教育阳光服务

admin 2019-05-24 445人围观 ,发现0个评论
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湖南日报华声在线记者 余蓉 通讯员 杨晓雄“我家一年级孩子在校园吃午饭,期望菜里边不要放辣椒。”“校园暑假进行了改造,不知道会不会有装饰污染。”“孩子秋季要入学了,请问去哪咨询报名。”……在长沙市天心区教育局各校园的阳光服务站,学生家长提出的五花八门的疑问,都能及时得到仔细详细的答复。

近年来,环绕教育阳光服务建造, 长沙市天心区教育局秉持“小中心、大服务”的作业准则,不断创新服务机制,进步服务质量,形成了“线上线下齐推动 上下联动利便民”的归纳服务格式,并获评长沙市教育系统阳光服务“先进单位”。

阳光渠道校校有

为更好地服务于教育教育,2018年暑假,湘府英才小学决议对8间教室、8间功用室、6间办公室进行改造。音讯刚刚传出,就有家长在校园教育阳光服务站忧心如焚地提出:“暑假只要一个多月时刻,改造今后立刻投入运用,污染怎么办章鱼彩票app-让“阳光”洒满学校 ——长沙市天心区推动教育阳光服务呢?”

家长重视的问题便是校园作业的要点。所以,校园每天坚持组织人值勤,严格把关改造工程及原材料的运用。对墙漆、油漆等要点材料,更是逐个验货才干开封运用。

8月中旬,校园约请家长代表及专业公司对新改造的教室、功用室、办公室进行检测,并第一时刻将检测合格陈述经过阳光服务站的渠道向学生和家长公示。新学期开学,家长们都定心肠把孩子送进整齐、安全的校园。

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这是天心区经过教育阳光服务站知民意、解民忧的一个缩影。2017年,天心区教育阳光服务中心建造全面铺开,到现在,共建成底章鱼彩票app-让“阳光”洒满学校 ——长沙市天心区推动教育阳光服务层阳光服务站点近100个,掩盖一切公办中小学、幼儿园,民办幼儿园也在活跃创立。

为标准和促进阳光服务站点建造,天心区教育局拟定《教育阳光服务站点建造与管理作业考核办法》,规则全区阳光服务站点均在校门口或校内明显方位悬挂“三亮”作业牌(亮相片、亮职位、亮电话),责任上墙、制度上墙、处理流程上墙,不断完善其服务功用,确保一切来访者的问题都有人管、有人回答。

“天心区各阳光服务中心不仅是家长们的问题咨询渠道,仍是家长的信息反馈渠道,招待家长的温馨小屋,处理家校对立的沟通桥梁,师德师风、党风廉政的监督岗。” 天心区分担教育副区长黄会如此说。

阳光服务“上网入微”

“前两天送孩子来签到,看到校园邻近修建工地的挡板有些松动,便和其他家长在群里反映,校长当即回应了咱们,当天就联络修建公司将问题处理了。”作为天心区天鸿小学的一名家长,佘娇的教育阳光服务体会源于校园树立的家长QQ群。

“天悦和苑农人安顿小区学区区分好了吗,是划到新路小学仍是青园中信小学?”一位吴姓家长于本年4月8日经过手机登录“天章鱼彩票app-让“阳光”洒满学校 ——长沙市天心区推动教育阳光服务心教育”官方微信,在“阳光服务”一栏中留言发问,当日,渠道作业人员当即针对问题给出了翔实回答。

2019年开学初,仰天湖中建小学的校长信箱收到一封学生奶奶寄来的求助信。信中谈到学生父亲现已离世,母亲改嫁,彻底依托奶奶抚育。奶奶没有退休金,家庭经济困难,难以确保孩子的日常学习和日子开销,急需救助。在承认学生家庭状况后,阳光服务站教师立马采纳举动,协助学生请求助学金,并活跃申报大街、区市各类补助。

“阳光服务"上网入微",章鱼彩票app-让“阳光”洒满学校 ——长沙市天心区推动教育阳光服务完成了教育服务从实体站点向网络终端的渠道改变,最大程度便利大众。”天心区教育局局长张伟通知记者,当时,QQ群、微信群、校长邮箱、微信大众号都已成为天心区各阳光服务中心的服务渠道,经过将各个校园的微信客服端进行衔接,已形成了掩盖全区教育局及各中小校园幼儿园的教育阳光服务作业网络,完成了家长问“掌上答”、 大众事“指尖办”的阳光服务新形态。

方针宣讲“最终一公里”

“怎样精确了解招生方针?”“我家孩子入学报名正确吗?” 每到招生季,阳光教育服务渠道上各类咨询、求助的信息倍增。

“每年的4月到8月为秋季入学的报名、材料审阅期,许多市民不了解方针、不清楚报名审阅材料的流程,所以走了许多弯路费了许多时刻。”张伟介绍,为更好地帮家长处理这一难题,天心区教育局阳光服务中心召唤各个校园、幼儿园展开“三进”方针宣讲活动,把服务下移到社区、小区,到幼儿园,让家长们找到最近的咨询点,更便利、更快速地了解威望信息。

在仰天湖赤岭小学进幼儿园宣讲会现场,赤岭小学教师向幼儿家长充沛介绍了校园的概略,一起,还详细讲解了“五类生源排序”等实际问题,演示了校园微信大众号的相关服务功用。在长城水郡幼儿园进小区宣讲会现场,幼儿园阳光服务站作业人员向居民们宣讲了幼儿园办园特征及招生准则,引荐了周边普惠性幼儿园。 章鱼彩票app-让“阳光”洒满学校 ——长沙市天心区推动教育阳光服务

参加活动后,居民刘先生为天心区教育局阳光服务中心的这一壮举点赞:“这样的活动及时解除了咱们的心头疑问,进步了幼儿园作业的透明度和社会名誉,让家长们关于幼儿入园更定心,也更安心。”

作者:余蓉 杨晓雄

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